Conheça os vários estilos de conflito. Conheça todos os métodos para resolver um conflito.
Ver Circuito ReservarOs degraus emocionais tem escada, venha aprender a subir um a um.
Ver Circuito ReservarConheça as principais dicas para encantar o cliente durante uma chamada telefónica. Como dizer não ao telefone.
Ver Circuito ReservarTenho uma reclamação, e agora? Direitos e Deveres. Aprenda a gerir as regras e os clientes insatisfeitos.
Ver Circuito ReservarConheça as principais dicas para vender um cruzeiro sem medos
Ver Circuito ReservarReforça os níveis de conhecimento e aptidões dos formandos de forma a potenciar o seu desempenho profissional.
Ver Circuito ReservarExistem regras que são fundamentais para um dia-a-dia competente, já conhece?
Ver Circuito ReservarCompreender e aplicar devidamente o seguro de viagem a escolha do cliente.
Ver Circuito ReservarO comportamento humano tem efeito espelho, descubra em 10 passos os principais segredos.
Ver Circuito ReservarAprenda a ultrapassar os medos de comunicar, aprendendo o princípio da autoestima.
Ver Circuito ReservarComunicar é muito mais do que dizer coisas, é sentir empatia e criar vínculo.
Ver Circuito Reservar